「情緒勞動者」的矛盾掙扎

  • 作者 : 彭懷真
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「態度柔和」與「意志堅定」間存在某種矛盾,稍有不慎,即內在分裂。我們這些專業人士有著被人們羨慕的職位,卻因為勞心勞力又耗費腦力,不知不覺有某些「成功精神官能症」(neurosisofsuccess)。這是心理學家馬斯洛提出的觀察,描述那些總是要找事做,做事又一定要做到成功的人。他們(或許就是「我們」)不斷設定目標,滿懷希望地奮鬥,一旦實現目標,獲得更多金錢、權力、榮譽,卻又陷入因此要處理更多「情緒困擾」的困境中。地位高、影響力大、資源豐富等的下場,就是很難輕鬆度日,更難以滿足。不停的追逐,即使身心俱疲,也不罷手。高度期待、表現低迷

去年底,無數候選人追逐立法委員的席次;今年初,許多菁英人士追逐監察委員或內閣要職;很快的,年底的選舉又將吸引已經很成功的人爭奪縣市長、縣市議員寶座。然後是明年的北高兩市市長選舉,以及持續牽動人心的總統大位爭戰。

不過,這些汲汲營營的人可能就像人本心理學家佛洛姆所說:「人們拚命追逐的根本原因是害怕獨處,害怕與自己在一起,總是在找事做,自以為是在尋找幸福,一旦真的找到,實現了目標,又感到茫然和空虛。實現目標所造成的希望幻滅使人情緒崩潰,直到新的希望出現。」

其實,多數政治人物即使完成心願後,表現並不盡理想,「高度期待、表現低迷」的情況,常常發生在各種令人羨慕的舞台上,甚至成為政壇定律。有些人打腫臉充胖子,有些人藉著吹噓成果找尋撐下去的理由,有些人在酒色財氣中找安慰,卻都無法使情緒平穩。

新的農曆年即將來到,你我是否又立志要完成許多心的心願,又催逼自己去追逐各種新的夢想?別忘了:所有的心願都可能使情緒的負擔加重,假如無法使情緒平穩,只是拿自己的心交換一些外在的酬賞。而所有的報酬都有副作用,就是情緒的攪擾。

「情緒管理者」概念是賀柴德教授在一本《被管理的心》(TheManagedHeart)中提出的,的確,只要「心」能被自己好好管理,任何外在的得失都不是問題吧!(作者為東海大學學務長)◎本專欄反映專家意見,不代表本社立場

文章出處: 康健雜誌75期 2005-02-01 00:00:00.0

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