加強情緒控制,搞定4種難溝通的人

  • 作者 : 陳孟珠 編譯
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4野蠻威脅型。 史東表示,當你遇到習慣威脅恐嚇的人,最好的處理方式是走向他們,勇敢地說,「每次當你不高興時,就威脅我們的關係,這是不合理的。如果你真的在意,就讓我們直接討論問題本身。告訴我,你到底想要什麼樣的結果?」

溝通時多點耐心與細心,許多的誤會便不會發生。

(*原文刊載於Cheers雜誌第80期)

文章出處: Web only 2010-01-01 00:00:00.0

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